Unser Produktversprechen

• Sicherheit ist ein elementarer Bestandteil jeder Produktentwicklungsphase.
• Um die Sicherheit, Qualität und den Erfolg unserer Produkte zu gewährleisten, geben wir jedes Jahr Millionen Dollar aus und führen unzählige Tests durch, wie beispielsweise klinische Studien mit unabhängigen Dermatologen, Augenärzten und anderen medizinischen Experten.
• Sämtliche Hautpflege- und Kosmetikprodukte unterliegen Auflagen der staatlichen Gesundheits- und Sicherheitsbehörden. Obwohl die Normen für Kosmetika weltweit unterschiedlich sind, haben wir den Grundsatz, unsere hohen Standards stets zu erfüllen. Mary Kay erfüllt bzw. übertrifft die gesetzlichen Anforderungen in jedem Markt, in dem unsere Produkte verkauft werden. 
• Sollte die Sicherheit eines Inhaltsstoffs von uns nicht überprüft werden können, wird dieser von uns nicht verwendet. Von den unzähligen Inhaltsstoffen, die in unserem Forschungszentrum von Toxikologen, Mikrobiologen und anderen Fachleuten untersucht werden, werden nur die hochwertigsten für die weitere Entwicklung ausgewählt.
• Wir investieren viel in die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien, wodurch die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte bewertet werden kann und arbeiten mit Experten aus Wissenschaft und Forschung zusammen, um die Sicherheitsprüfungen weiter zu entwickeln.
• Im Rahmen unserer Sicherheitsprotokolle führen wir Tests an unterschiedlichen Hauttypen durch, da die Haut jedes Menschen unterschiedlich reagiert. Diese Studien beinhalten die Beurteilung von Hautreizungen und Allergien. Mary Kay Produkte sind bis auf wenige Ausnahmen für Menschen mit empfindlicher Haut geeignet.
• Unsere hohen Ansprüche gehen über die Entwicklung einer sicheren und wirkungsvollen Formel hinaus. Um sicherzustellen, dass unsere Produkte in der realen Welt gut funktionieren, führen wir auch außergewöhnlichere Tests, wie z.B. Untersuchungen unter intensiver Kälte- und Hitzeeinwirkung, durch, um zu testen, dass die Produkte auch bei extremen Wetterbedingungen bestehen können. Schwerkrafttests dienen der Bestätigung der Haltbarkeit der Verpackung und Vibrationstests stellen sicher, dass sich die Formeln nicht trennen. Wir überlassen nichts dem Zufall, denn wir wollen Ihre Erwartungen stets übertreffen.

SCREENEN: Wir prüfen jeden Inhaltsstoff sorgfältig. Sollte seine Sicherheit nicht bestätigt werden, verwenden wir diesen Inhaltsstoff nicht.

TESTEN: Um die Sicherheit, Qualität und den Erfolg unserer Produkte zu gewährleisten, geben wir jedes Jahr Millionen von Dollar aus und führen unzählige Tests durch, wie beispielsweise klinische Studien mit unabhängigen Dermatologen, Augenärzten und anderen medizinischen Experten.

UNTERSUCHEN: Wir untersuchen und überwachen proaktiv Probleme hinsichtlich der Produktsicherheit und ergreifen Maßnahmen auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse.

VERBIETEN: Wir verbieten mehr als die weltweit 1.300 verbotenen Inhaltsstoffe, um unsere hohen Standards hinsichtlich der Produktsicherheit zu erfüllen.

Hinsichtlich Produktsicherheit stehen Sie bei uns immer an erster Stelle.

In letzter Zeit tauchen vermehrt falsche Informationen zu Mary Kays Richtlinien bezüglich Tierversuchen auf. Wir möchten, dass ihr die Fakten kennt:

• Kein in Deutschland, der Schweiz oder den Niederlanden verkauftes oder hergestelltes Produkt wurde an Tieren getestet.

• Die Richtlinien von Mary Kay sind unverändert: Mary Kay unterstützt keine Tierversuche und setzt sich für deren Abschaffung ein. Wir führen keine Tierversuche für unsere Produkte oder Inhaltsstoffe durch und bitten auch andere nicht, dies in unserem Namen zu tun, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Unter den mehr als 35 Ländern, in denen Mary Kay tätig ist, ist China das einzige Land mit Gesetzen, die unter bestimmten Umständen vorschreiben, dass bestimmte Kategorien kosmetischer Mittel und Inhaltsstoffe Tierversuchen unterzogen werden müssen. Mary Kay China arbeitet daran, die chinesische Regierung davon zu überzeugen, dass alternative Testmethoden sichere und wirksame Produkte gewährleisten, und es wurden bereits große Fortschritte erzielt. Mary Kay ist seit mehr als drei Jahrzehnten weltweit führend bei der Mithilfe zur Entwicklung alternativer Testmethoden für die Produktsicherheit. Wir werden nicht aufgeben, bis Alternativen für alle kosmetischen Produkte akzeptiert werden.

• China als Markt zu verlassen ist keine Option. Wir haben viele selbständige Schönheits-Consultants in China, die sich auf Mary Kay verlassen, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Außerdem trägt unsere Teilnahme am Dialog dazu bei, den Einsatz alternativer Testmethoden in China deutlich zu steigern.

Seit mehr als drei Jahrzehnten sind wir weltweit führend bei der Mithilfe zur Entwicklung alternativer Testmethoden zur Gewährleistung der Produktsicherheit. Wir werden nicht ruhen, bevor wir nicht alle Regierungen davon überzeugt haben, dass alternative Methoden eine bessere Möglichkeit zur Gewährleistung der Sicherheit kosmetischer Produkte darstellen.

Unser Engagement wird in Partnerschaft mit globalen Aufsichtsbehörden, die sich um die Sicherheit von Kosmetika kümmern, mit Tierschützergruppen und mit führenden Forschern für Tieralternativen fortgesetzt.

• Um unsere Führung bei wissenschaftlichen Innovationen weiter auszubauen, hat Mary Kay über 100 Millionen Dollar und viele Jahre Planung in ein neues, hochmodernes Produktions-, Forschungs- und Entwicklungszentrum investiert, das bald eröffnet wird.
• Unser Forschungs- und Entwicklungsteam besteht aus renommierten Wissenschaftlern aus der ganzen Welt, aus verschiedenen Fachrichtungen wie Hautbiologie, Zellbiologie, Chemie und Biochemie.
• Unsere Innovationskultur treibt uns an, einzigartige Produkte zu entwickeln. Mary Kay verfügt über mehr als 1.400 Patente, unter anderem für Inhaltsstoffe, Liefersysteme sowie Verpackungen.
• Wir erforschen ständig neue Testmethoden, die die Wirksamkeit der Inhaltsstoffe auf der Haut bestätigen können, damit unsere Produkte sichtbare Vorteile bieten.  
• Mary Kay unterstützt seit Langem die wissenschaftliche Forschung der akademischen Gemeinschaft, unter anderem seit mehr als 20 Jahren durch Zuschüsse an die renommierte University of Texas Southwestern Medical Center.
• Neben strategischen Partnerschaften mit Dermatologen und akademischen Fachleuten treiben auch unerwartete Kooperationen außerhalb der Kosmetikindustrie Innovationen voran, wie beispielsweise unsere patentierte Entdeckung, dass weiße Bohnen bemerkenswerte Vorteile für die Strahlkraft der Haut bieten.
• Ihr erstes Produkterlebnis sollte Sie dazu bringen, dieses immer wieder nutzen zu wollen, weshalb wir auch hinsichtlich Form, Textur und Finish eines Produkts innovativ sind. Wir wollen, dass Sie beim ersten und auch jedes weiteren Mal „Wow!“ sagen. 

 

• Wir führen umfangreiche unabhängige klinische Studien und Verbraucherstudien durch, um den Produktnutzen durch unvoreingenommene Tests zu bestätigen.  
• Aus klinischer Sicht gibt es dutzende von Instrumenten, die die Wirksamkeit eines Produkts bewerten können und unsere Wissenschaftler entscheiden, welche am besten den spezifischen Nutzen messen können. Soll die Formel vor den Auswirkungen von Umweltverschmutzung schützen? Ihre Wimpern doppelt so voluminös aussehen lassen? Dabei helfen, schlaffe Haut sichtbar zu straffen? Dafür gibt es einen Test.   
• Viele klinische Instrumente sind hoch entwickelt. Die von uns verwendete Spitzentechnologie kann eine Abbildung Ihres Gesichts erstellen, um eine Verbesserung in mehreren Partien zu bewerten und die Gesamtwirksamkeit sicherzustellen. Oder die Haut dreidimensional darzustellen, um Verbesserungen im Erscheinungsbild von Faltenlänge, -breite und -tiefe aufzuzeigen. 
• Neben der klinischen Instrumentierung arbeiten wir auch mit Dermatologen und Experten, die den Nutzen der Mary Kay Produkte im Laufe der Zeit bewerten, um unsere Produktversprechen zu überprüfen.
• Die von uns veröffentlichten Vorher- und Nachher-Aufnahmen klinischer Studien werden über einen bestimmten Zeitraum unter Verwendung strenger Protokolle, einschließlich standardisierter Beleuchtung und Fokussierung, aufgenommen.
• Da die Erfahrung der Kundinnen wichtig ist, führen wir umfangreiche Recherchen mit Probanden durch, die Mary Kay Produkte zu Hause unter standardisierten Richtlinien verwenden und deren Selbsteinschätzung zu einem wichtigen Teil unserer Berichte über Produktvorteile wird.

Weil wir überzeugt sind, dass Ihnen die sichtbaren Vorteile gefallen werden, stehen wir mit unserer Mary Kay® Umtauschgarantie hinter den Produkten, die Sie bei Ihrer selbstständigen Schönheits-Consultant kaufen.

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